Amennyiben a kártyaolvasón lévő zöld és narancssárga jelzőfény folyamatosan világít kihúzott kártya esetén is, ellenőrizze a következőket:

• a jelenség másik USB portba / másik számítógéphez csatlakoztatva is jelentkezik?
• az olvasó közvetlenül a számítógép USB portjára van csatlakoztatva és nem egy USB elosztóba
• amennyiben a kártyaolvasó kábelén van egy kör alakú csatlakozó, azt széthúzva ellenőrizze, hogy valamelyik érintkező nincs-e elmozdulva, elhajolva.

Ha a fentiek egyike sem áll fenn, akkor az olvasó meghibásodott, a cserével kapcsolatban Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

• "Aláíró eszköz hiba" üzenet, vagy nem érhető el tanúsítvány