Amennyiben az aláírás nem készül el, csak hosszú ideig eredménytelenül várakozik a gép, esetleg egy "A tanúsítási lánc nem építhető fel egy megbízható tanúsítványig" hibaüzenettel zárul a folyamat, a probléma megoldásához frissítse az e-Szignó programot a a weboldalunkon elérhető legfrissebb verzióra (Ide kattintva elérhető, vagy fogadja el a program indulásakor a frissítést és indítsa újra a programot), majd az első indulásnál fogadja el a program által felajánlott módosításokat.

OK-val fogadja el a feljövő ablakot,

majd kattintson az Igen gombra.

• A(z) '(Változás) bejegyzési kérelem' érvénytelen, nem ellenőrizhető vagy nem elfogadható aláírást vagy időbélyeget tartalmaz.
• "A tanúsítványlánc nem építhető fel egy megbízható tanúsítványig" üzenet
• Nem tudom / lezártam / nem fogadja el a program a PIN-kódomat
• Miután kiexportáltam a tanúsítványom a Mozilla Firefoxból, importáláskor nem fogadja el a jelszót
• MicroSigner alkalmazás nem elérhető vagy nincs telepítve
• Aláíráskor felhasználónevet és jelszót kér az e-Szignó a btsa.e-szigno.hu kiszolgálóhoz