Amikor az e-Szignó egy e-akta megnyitásakor "Ez a fájl nem nyitható meg e-aktaként" hibaüzenetet ad, akkor a fájlon olyan változás történt, ami után a program már nem tudja e-aktaként értelmezni. Ennek javítása általában nem lehetséges, ezért próbálja meg újra beszerezni az aktát. Bizonyos vírusirtók vagy egyéb biztonsági programok is végezhetnek ilyen módosításokat, ezért az akta újbóli letöltése közben érdemes ezeket kikapcsolni.

• "A kiválasztott fájl nem olvasható" hibaüzenet
• "Hiba a HTTP válasz kinyerésénél" hibaüzenet e-Szignóban
• "Hibás e-akta..." tárgyú digitális tértivevények értelmezése
• "Ez az e-szignó változat csak a Microsec zrt. által kibocsátott aláírói tanúsítványokkal használható" üzenet